Звук и камера: чтобы вас слышали и видели
Где в Zoom кнопки микрофона и камеры и что проверить, если вас не слышно.
Все статьи
- С чего начать: кабинет и его разделы
- Как зарегистрироваться
- Как войти на сайт
- Как задать или сменить пароль
- Как прийти на пробное занятие бесплатно
- Как пользоваться сайтом с телефона
- Как установить Zoom на телефон и компьютер
- Как войти в занятие
- Звук и камера: чтобы вас слышали и видели
- На занятии: чат, поднять руку, задать вопрос
- Zoom на телефоне: где что
- «Мои курсы»: что где
- Страница курса: программа, прогресс, ближайшее занятие
- Как проходить урок: текст, «Отметить прочитанным», галочка
- Как посмотреть запись занятия
- Материалы урока: конспекты и презентации
- Напоминания о занятиях курса: включить, выключить, убрать курс
- Как найти новый курс в каталоге
- Как оценить занятие
- Как сдать домашнее задание
- Проверка преподавателем за плату: что это и как оплатить
- Работы других участников
- Как оформить подписку
- Какой тариф выбрать: что входит
- Как отменить подписку
- Как перейти на другой тариф
- Платёж не прошёл: что делать
- Какие напоминания приходят и как их настроить
- Как получать напоминания в Telegram или Max
- Напоминания ВКонтакте
- Как отписаться от рассылок школы и оставить напоминания
- Имя, почта, телефон: как поменять
- Как поставить фотографию
- Способы входа: привязать VK ID, Яндекс ID или Одноклассники
Микрофон и камера в Zoom включаются двумя кнопками внизу окна. Здесь — где они и что проверить, если вас не слышно или не видно.
Две кнопки внизу
Когда вы на занятии, внизу окна Zoom есть панель с кнопками. Две первые слева — самые важные:
- «Звук» (значок микрофона) — включает и выключает ваш микрофон. Если микрофон перечёркнут красной чертой — вас не слышно.
- «Видео» (значок камеры) — включает и выключает вашу камеру. Перечёркнута — вас не видно.
Нажмите на кнопку один раз — черта пропадёт, микрофон или камера включатся. Нажмите ещё раз — выключатся.
На телефоне панель появляется, когда вы касаетесь экрана, и через несколько секунд прячется. Коснитесь экрана ещё раз — она вернётся.
Если Zoom спрашивает про звук
Иногда при входе Zoom показывает окно с вопросом, как подключить звук. Нажмите «Подключить звук устройства» (на телефоне — «Вызов через интернет» или «Wi-Fi или сотовые данные»). Без этого вас не будет слышно, даже если микрофон включён.
Когда включать микрофон
На занятии обычно микрофон у всех выключен, чтобы не мешали посторонние звуки, — и включают его, когда хотят сказать. Хотите задать вопрос — включите микрофон, скажите, выключите. Преподаватель может выключить микрофоны всем сразу; тогда, чтобы сказать, включите свой заново.
Совет
Слушать занятие удобнее в наушниках: и вам лучше слышно, и другим не мешает эхо.
Если что-то не так
Меня не слышно. По порядку: 1) микрофон внизу не перечёркнут; 2) Zoom подключил звук — если внизу вместо микрофона наушники с надписью «Подключить звук», нажмите на них; 3) на телефоне разрешён микрофон — при первом входе Zoom спрашивал об этом, нужно было нажать «Разрешить». Не помогло — выйдите из занятия и войдите снова по той же кнопке.
Меня не видно. Камера внизу не перечёркнута? Если она есть, но картинки нет — на ноутбуке бывает шторка или кнопка, закрывающая камеру. На компьютере без камеры видео не будет — это не мешает заниматься.
Я не слышу преподавателя. Проверьте громкость на компьютере или телефоне и не выключен ли звук кнопкой сбоку телефона. На компьютере в Zoom нажмите на стрелку рядом с микрофоном и выберите «Настройки звука» — там можно проверить динамик кнопкой «Проверить».
Звук прерывается, картинка замирает. Слабый интернет. Выключите свою камеру — станет легче. На телефоне подойдите ближе к Wi-Fi или перейдите на мобильный интернет. Если совсем плохо — перезайдите в занятие.