Я участник «Московского долголетия»: что делать
Заполнить заявку на бесплатный тариф программы, что будет после проверки и что входит в доступ.
Все статьи
- С чего начать: кабинет и его разделы
- Как зарегистрироваться
- Как войти на сайт
- Как задать или сменить пароль
- Как прийти на пробное занятие бесплатно
- Как пользоваться сайтом с телефона
- Как установить Zoom на телефон и компьютер
- Как войти в занятие
- Звук и камера: чтобы вас слышали и видели
- На занятии: чат, поднять руку, задать вопрос
- Zoom на телефоне: где что
- «Мои курсы»: что где
- Страница курса: программа, прогресс, ближайшее занятие
- Как проходить урок: текст, «Отметить прочитанным», галочка
- Как посмотреть запись занятия
- Материалы урока: конспекты и презентации
- Напоминания о занятиях курса: включить, выключить, убрать курс
- Как найти новый курс в каталоге
- Как оценить занятие
- Как сдать домашнее задание
- Проверка преподавателем за плату: что это и как оплатить
- Работы других участников
- Как оформить подписку
- Какой тариф выбрать: что входит
- Как отменить подписку
- Как перейти на другой тариф
- Платёж не прошёл: что делать
- Какие напоминания приходят и как их настроить
- Как получать напоминания в Telegram или Max
- Напоминания ВКонтакте
- Как отписаться от рассылок школы и оставить напоминания
- Имя, почта, телефон: как поменять
- Как поставить фотографию
- Способы входа: привязать VK ID, Яндекс ID или Одноклассники
Участникам программы «Московское долголетие» занятия открыты бесплатно. Нужно один раз заполнить заявку на сайте — участие в программе мы проверим по телефону.
Шаг 1. Откройте заявку
- Нажмите «Тарифы» вверху сайта (на телефоне — в меню за значком с тремя полосками).
- Внизу страницы найдите блок «Бесплатно по городской программе» и тариф «Московское долголетие».
- Нажмите «Подать заявку».
Шаг 2. Заполните анкету
Откроется страница «Заявка на участие».
- Фамилия, Имя, Отчество — как в документах: по ним мы сверяем участие в программе.
- Дата рождения.
- Телефон — тот номер, который вы называли при записи в программу «Московское долголетие». Именно по нему проверяется участие.
- Email — адрес своей почты: на него придут напоминания о занятиях и ответ по заявке.
- Поставьте галочку согласия и нажмите «Отправить заявку».
Что будет дальше
Сайт напишет «Доступ открыт» или «Заявка принята» — смотря как устроена проверка в этот момент:
- «Доступ открыт» — занятия доступны сразу, а участие в программе мы проверим в ближайшие дни и напишем на почту.
- «Заявка принята» — сначала проверим участие, потом откроем доступ и напишем на почту.
Если вы у нас уже были, сайт так и скажет: «У вас уже есть аккаунт на bestage» — и предложит «Войти по коду». Заявка при этом уже привязана к вашему кабинету.
В кабинете, на главной странице, появится блок «Мои заявки» — там видно, что с заявкой: «доступ открыт, проверяем данные», «доступ до …» или ответ школы.
Что входит в доступ
По программе открыты живые занятия в Zoom, тексты уроков, материалы и домашние задания. Записи занятий в программу не входят — на месте записи в уроке будет написано «Видеозаписи занятий не доступны в рамках программы „Московское долголетие“». Если записи нужны, посмотрите тарифы с записями на странице «Тарифы».
Дальше — как у всех: «Как войти в занятие», «Как проходить урок», «Как сдать домашнее задание».
Если что-то не так
Прошло больше недели, а ответа по заявке нет. Загляните в папку «Спам». Потом откройте кабинет: в «Моих заявках» написано, что с заявкой. Если там по-прежнему «проверяем данные» — напишите нам, укажите фамилию и телефон из заявки.
Пришёл отказ, хотя я участник программы. Скорее всего, не совпал телефон или фамилия с теми, что в программе. Напишите нам, укажите номер, который записан в программе, — проверим заново.
Хочу отозвать заявку. В кабинете, в «Моих заявках», у заявки есть кнопка «Отозвать». Доступ по этому тарифу после этого закроется.
Доступ закончился. В «Моих заявках» написано «доступ до …». Когда срок вышел, подайте заявку заново тем же путём или напишите нам. Можно оформить и свой тариф на странице «Тарифы»: «Как оформить подписку».