Перейти к содержимому
Вернуться

Как задать или сменить пароль

Придумать свой пароль в кабинете или получить письмо со ссылкой, если пароль забыт.

Все статьи
Первые шаги
Занятия в Zoom
Мои курсы и уроки
Домашние задания
Подписка и платежи
Московское долголетие и партнёры
Уведомления и мессенджеры
Личные данные
Если что-то не работает

Пароль из письма можно заменить на свой — такой, который вы запомните. А если пароль потерян и войти не получается, придёт письмо со ссылкой на новый.

Сменить пароль, когда вы уже вошли

  1. Нажмите на своё имя вверху и выберите «Личные данные».
  2. Прокрутите страницу вниз до «Смена пароля».
  3. В поле «Новый пароль» напишите новый пароль — не короче восьми знаков. Нажмите «Показать» справа, чтобы видеть, что печатаете.
  4. Напишите его ещё раз в поле «Повторите пароль».
  5. Нажмите «Изменить пароль».
«Смена пароля» в личных данных: поля «Новый пароль», «Повторите пароль» и кнопка

Старый пароль вводить не нужно. Если пароля у вас ещё не было (вы входили по коду), блок называется «Пароль», а кнопка — «Задать пароль».

Совет

Запишите новый пароль и храните дома — там, где найдёте. Пароль из цифр удобно набирать на телефоне.

Забыли пароль и не можете войти

Самый быстрый путь — войти по коду из письма, пароль для этого не нужен: «Как войти на сайт». А чтобы завести новый пароль:

  1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
  2. Напишите адрес своей почты и нажмите «Отправить ссылку».
  3. Откройте почту. Придёт письмо от bestage — нажмите в нём на ссылку. Она действует один час.
  4. Откроется страница «Новый пароль». Напишите пароль два раза и нажмите «Сохранить пароль».
Страница «Забыли пароль?»: поле для почты и кнопка «Отправить ссылку»

Если к вашему кабинету подключён Telegram или Max, та же ссылка придёт и туда.

Если что-то не так

Письмо со ссылкой не приходит. Подождите пару минут и загляните в папку «Спам». Проверьте адрес — тот ли, на который приходят письма от школы. Письма нет и через десять минут — войдите по коду из email или напишите нам.

Нажали на ссылку, а сайт пишет, что она не действует. Ссылка живёт один час. Нажмите «Забыли пароль?» ещё раз и возьмите ссылку из нового письма.

Сайт пишет «Не короче 8 символов». Пароль слишком короткий. Придумайте другой — например, из восьми и больше цифр.

Не получилось — напишите нам

Напишите, что вы нажимали и что увидели на экране, — так мы быстрее поможем.