Как перейти на другой тариф

Отменять нынешний тариф не нужно. Оформите новый на странице «Тарифы» — сайт сам разберётся, когда его включить: сразу или в конце оплаченного срока.

Шаг 1. Выберите новый тариф

1. Нажмите «Тарифы» вверху сайта (на телефоне — в меню за значком с тремя полосками).
2. Посмотрите, что входит в тарифы: «Какой тариф выбрать».
3. У нужного тарифа нажмите «Оформить» рядом с подходящим сроком.

Дальше зависит от того, дороже новый тариф или дешевле нынешнего.

Если новый тариф дороже — переход сразу

Откроется страница оплаты, как при обычном оформлении: «Как оформить подписку». Отличие — сумма «К оплате» будет меньше цены тарифа, а под ней написано, почему: «Зачли … ₽ — это остаток по вашему прежнему тарифу». Так неиспользованные дни нынешнего тарифа идут в счёт нового.

Иногда вместо скидки остаток прибавляется днями: «Остаток по прежнему тарифу — … ₽ — не пропадёт. Добавим за него … дней доступа». Ниже написано, сколько будет списываться дальше — уже полная цена.

Нажмите «Оплатить» и оплатите картой. Новый тариф включится сразу, прежний закроется сам — списаний по нему больше не будет.

Если новый тариф дешевле — переход в конце срока

Платить сейчас не нужно: нынешний срок уже оплачен, и он доживёт до конца. Откроется страница «Перейти на тариф «…»», где написано, до какого дня работает нынешний тариф и с какого дня и за сколько будет новый.

1. Прочитайте даты и сумму.
2. Нажмите «Перейти с 14 октября» (дата — ваша). Передумали — «Оставить нынешний тариф».

Сайт откроет «Подписку и платежи» с надписью «Тариф сменится 14 октября. До этого дня всё работает как прежде». У тарифа появится голубой блок: «С 14 октября тариф сменится на «…»».

В назначенный день тариф сменится сам, и списываться будет новая сумма.

Если вместо этого открылась оплата

Некоторые способы оплаты не умеют сами менять сумму списания. Если нынешний тариф оплачен таким способом, сайт сразу откроет страницу оплаты нового тарифа. Под суммой написано: «Тариф «…» действует до …» и «… начнёт действовать с …».

Оплатите — и больше ничего делать не нужно. Нынешний тариф доживёт оплаченный срок, списаний по нему больше не будет. Новый включится в день, который написан на странице.

Передумали

Пока день перехода не наступил: нажмите на своё имя вверху, выберите «Подписка и платежи» и в голубом блоке нажмите «Отменить смену тарифа». Всё останется как было.

Тот же тариф

Если нажать «Оформить» у тарифа, который у вас уже есть, сайт скажет: «У вас уже есть подписка на тариф …». Платить второй раз не нужно.

Участникам «Московского долголетия» и тем, за кого платит организация, менять ничего не нужно — их доступ устроен иначе: «Московское долголетие и партнёры».