Какие напоминания приходят и как их настроить
Когда приходят напоминания о занятиях, где их включить и выключить и как отписаться от новостей школы.
Все статьи
- С чего начать: кабинет и его разделы
- Как зарегистрироваться
- Как войти на сайт
- Как задать или сменить пароль
- Как прийти на пробное занятие бесплатно
- Как пользоваться сайтом с телефона
- Как установить Zoom на телефон и компьютер
- Как войти в занятие
- Звук и камера: чтобы вас слышали и видели
- На занятии: чат, поднять руку, задать вопрос
- Zoom на телефоне: где что
- «Мои курсы»: что где
- Страница курса: программа, прогресс, ближайшее занятие
- Как проходить урок: текст, «Отметить прочитанным», галочка
- Как посмотреть запись занятия
- Материалы урока: конспекты и презентации
- Напоминания о занятиях курса: включить, выключить, убрать курс
- Как найти новый курс в каталоге
- Как оценить занятие
- Как сдать домашнее задание
- Проверка преподавателем за плату: что это и как оплатить
- Работы других участников
- Как оформить подписку
- Какой тариф выбрать: что входит
- Как отменить подписку
- Как перейти на другой тариф
- Платёж не прошёл: что делать
- Какие напоминания приходят и как их настроить
- Как получать напоминания в Telegram или Max
- Напоминания ВКонтакте
- Как отписаться от рассылок школы и оставить напоминания
- Имя, почта, телефон: как поменять
- Как поставить фотографию
- Способы входа: привязать VK ID, Яндекс ID или Одноклассники
О каждом занятии ваших курсов мы напоминаем заранее — чтобы вы не пропустили. Что и куда присылать, настраивается на странице «Уведомления».
Какие напоминания приходят
- Накануне, ближе к вечеру, — письмо о том, что завтра занятие: курс, время, тема.
- За 15 минут до начала — письмо со ссылкой «Подключиться»: нажмите, откроется Zoom.
- За час до начала — сообщение в Telegram, Max или ВКонтакте, если они подключены. Письмом за час не присылаем.
- После занятия — просьба оценить его, тем, кто был.
Напоминания приходят о занятиях тех курсов, у которых включён колокольчик в «Моих курсах»: «Напоминания о занятиях курса».
Где настраивается
Нажмите на своё имя вверху и выберите «Уведомления».
- «Получать уведомления» — главный переключатель. Выключите — напоминания о занятиях перестанут приходить совсем, на все курсы и во все места.
- «Рассылки школы» — новости, новые курсы и предложения. Это отдельно от напоминаний: можно выключить новости и оставить напоминания.
- «Каналы связи» — куда присылать: Email, Telegram, ВКонтакте, Max. У каждого свой переключатель. Как подключить Telegram или Max — «Как получать напоминания в Telegram или Max», ВКонтакте — «Напоминания ВКонтакте».
Переключатели срабатывают сразу, кнопки «Сохранить» нет.
Проверить, что всё работает
У подключённого Telegram или Max есть кнопка «Отправить тест» — нажмите, и в мессенджер придёт пробное сообщение. Если пришло — напоминания будут приходить туда же.
Отписаться от новостей, но оставить напоминания
Выключите «Рассылки школы» и не трогайте «Получать уведомления». В каждом письме с новостями внизу тоже есть ссылка для отписки — она выключает только новости. Подробнее — «Как отписаться от рассылок школы».
Если что-то не так
Напоминания не приходят. По порядку: 1) на странице «Уведомления» включён «Получать уведомления» и переключатель Email; 2) у курса включён колокольчик в «Моих курсах»; 3) в кабинете вверху нет полосы «Email не подтверждён» — если есть, нажмите «Подтвердить email»; 4) загляните в папку «Спам». Всё так, а писем нет — напишите нам.
Письма приходят, а в Telegram — нет. На странице «Уведомления» у Telegram написано «Бот заблокирован»? Откройте бота и нажмите «Старт» — напоминания вернутся. Подробнее — «Как получать напоминания в Telegram или Max».
Приходят напоминания о курсе, который мне не нужен. Выключите колокольчик у этого курса в «Моих курсах»: «Напоминания о занятиях курса».