Как войти в занятие
Кнопка «Войти» на сайте, ссылка «Подключиться» из письма и что делать, если кнопки нет.
Все статьи
- С чего начать: кабинет и его разделы
- Как зарегистрироваться
- Как войти на сайт
- Как задать или сменить пароль
- Как прийти на пробное занятие бесплатно
- Как пользоваться сайтом с телефона
- Как установить Zoom на телефон и компьютер
- Как войти в занятие
- Звук и камера: чтобы вас слышали и видели
- На занятии: чат, поднять руку, задать вопрос
- Zoom на телефоне: где что
- «Мои курсы»: что где
- Страница курса: программа, прогресс, ближайшее занятие
- Как проходить урок: текст, «Отметить прочитанным», галочка
- Как посмотреть запись занятия
- Материалы урока: конспекты и презентации
- Напоминания о занятиях курса: включить, выключить, убрать курс
- Как найти новый курс в каталоге
- Как оценить занятие
- Как сдать домашнее задание
- Проверка преподавателем за плату: что это и как оплатить
- Работы других участников
- Как оформить подписку
- Какой тариф выбрать: что входит
- Как отменить подписку
- Как перейти на другой тариф
- Платёж не прошёл: что делать
- Какие напоминания приходят и как их настроить
- Как получать напоминания в Telegram или Max
- Напоминания ВКонтакте
- Как отписаться от рассылок школы и оставить напоминания
- Имя, почта, телефон: как поменять
- Как поставить фотографию
- Способы входа: привязать VK ID, Яндекс ID или Одноклассники
Занятия идут в программе Zoom. Чтобы попасть на занятие, нужно нажать одну кнопку — на сайте или в письме. Zoom откроется сам.
Перед первым занятием установите Zoom — как это сделать, написано в статье «Как установить Zoom».
Самый простой способ: из письма
За 15 минут до занятия мы присылаем письмо-напоминание. В нём есть ссылка «Подключиться».
- Откройте письмо от bestage.
- Нажмите на «Подключиться».
- Откроется Zoom — вы на занятии.
Пароль вводить не нужно: ссылка в письме — ваша, сайт узнает вас по ней.
Накануне, ближе к вечеру, приходит ещё одно письмо — о том, что завтра занятие. Ссылки для входа в нём нет: она придёт за 15 минут до начала.
Если вы подключили Telegram или Max, напоминания приходят и туда — за час и за 15 минут, оба со ссылкой «Подключиться». См. «Как получать напоминания в Telegram или Max».
С сайта
Кнопка «Войти» появляется на сайте за 15 минут до начала занятия. Раньше её нет — это не ошибка.
Где её искать:
- Войдите на сайт и нажмите на своё имя вверху — откроется ваш кабинет.
- Найдите блок «Ближайшее занятие» (когда занятие уже идёт — «Занятие идёт сейчас»).
- Нажмите зелёную кнопку «Войти».
Та же кнопка есть в «Расписании» у карточки занятия и на странице вашего курса.
Что будет дальше
После нажатия откроется Zoom. Иногда он спрашивает, как вас зовут, — напишите имя и фамилию: так преподаватель поймёт, кто пришёл. Если написано «Подождите, организатор скоро впустит вас» — подождите: преподаватель впускает всех перед началом.
Если вас не слышно или не видно — читайте «Звук и камера в Zoom». Как задать вопрос, написать в чат и поднять руку — «На занятии»; где кнопки на телефоне — «Zoom на телефоне».
Если что-то не так
Кнопки «Войти» нет. Проверьте время: кнопка появляется за 15 минут до начала. Если до занятия ещё далеко, откройте страницу позже. Кнопку видят только те, кому курс открыт: тарифом или открытым уроком.
Кнопка есть, но сайт открывает страницу тарифов. Это занятие входит в тариф, а у вас его сейчас нет или он закончился. Как оформить — в статье «Как оформить подписку». Участники «Московского долголетия» — напишите нам, мы проверим ваш доступ.
Нажали «Подключиться» в письме, а открылась страница входа. Ссылка в письме действует сутки после занятия. Если письмо старое — войдите на сайт как обычно и нажмите «Войти» в кабинете.
Сайт пишет «Ссылка на занятие ещё не настроена». Так бывает у новых курсов. Мы уже знаем и скоро добавим — обновите страницу через несколько минут. Если занятие вот-вот начнётся, напишите нам.
Zoom не открывается. Скорее всего, программа не установлена: читайте «Как установить Zoom». Если Zoom установлен, но ничего не происходит, — закройте всё, откройте письмо заново и нажмите «Подключиться» ещё раз.
Занятие не началось, а время уже подошло. Подождите пять минут, не выходя из Zoom. Если занятие не началось через 10 минут — посмотрите почту: возможно, пришло письмо о переносе.